Уже второй раз удалили перса

Я все понимаю, но этого понять не могу. Я играл практически с открытия ник (Шутер), уехал в командировку. Вернувшись моего перса на акке не оказалось. Создал второго перса (Шмонька) поиграл, поехал в командировку вернулся и этого перса удалили. Исходя из того что я помогал серверу финансово, как рассматривать ваши действия?