проблемма

админ, у меня в игру не входит, запускает окно только до выбора персанажей зптем нажимаю пуск и должен бы по идее прогружаться в игру . а я жму на пуск и не чего не выходит, не пускает, не выбивает а просто окно остается в выборе персонажа или содания персонажа, помоги плез разобраться что за причина, а с вечера его сожал в офф торг и потом зайти не могу все время